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福斯润滑油强势发力车用油板块


唐普资讯    2018-01-02 17:29:00
1、车用油板块强势发力，拓展多元化渠道互补战略
     斯作为专注于润滑油及其相关油品生产厂商，公司产品种类涵盖车用润滑油、工业润滑油、金属加工液、特种润滑油等等，为客户提供符合国内外最严苛产品标准、种类最齐全的润滑油产品，种类已突破10000种，其扎实的技术、流程相关的服务与丰富的产品系列形成优势互补。
    福斯中国车油零售部门自成立以来，在渠道和营销方面成长迅速，福斯润滑油(中国)有限公司车油零售副总裁高雪梅表示，近几年经济新常态下润滑油客户趋于理性，国内润滑油市场需求趋于平稳，润滑油市场总量增长速度放缓，但是福斯却保持着高速增长，在过去的三年中福斯车油零售板块业务总量实现翻一番。
    与此同时，福斯对未来三年的渠道拓展进行了全局规划，从常规润滑油渠道角度、跨区域角度出发，针对一线城市、二三线城市、四五线城市分别做了战略模拟。福斯将选择适合自己的发展方向，着力平衡区域协调发展，优化内部组织架构，提升团队人才管理。
2、匠心传承创新运营，“鲶鱼效应”激发人才活力
    福斯作为一个拥有86年历史的跨国企业，不仅是一位铸造卓越产品品质的“工匠”，更是一个激发人才创造力的“引领者”，福斯人伴随并见证着福斯的成长、突破、辉煌，“Lubricants、Technology、People”这三个词不仅是福斯的品牌宗旨，更代表着每一位福斯人传承创新的精神。
     福斯润滑油(中国)有限公司车油零售副总裁高雪梅对此深有体会：“我进入福斯已经有20年了，福斯大部分的高管是从内部员工中提拔。在人才构成方面，以我自己的团队为例，入职时间超过十年的员工占到一半以上，同时团队中每年都会增加‘新鲜血液’。在人才培养方面，福斯有成熟的培训机制，未来将与商学院、EMBA机构合作，提高员工的团队管理思维与逻辑分析能力。团队需要保持鲶鱼效应，传承和创新要相互结合，接受新事物、新思维，寻求创新、敢于突破。
3、初心不变，以客户服务为本
     在此次专访前，福斯“飞翔油您”2017汽车服务技能大赛总决赛圆满结束，服务技师参赛者上演巅峰对决，谈及举办技师大赛的初衷，高总指出，汽车后市场存在一个误区，太多的人在谈概念、谈热情、谈模式，润滑油行业真正的痛点是什么？
     连锁企业、集团客户迎发展机遇：随着汽车后市场规范化、信息化程度提高，连锁企业的发展势头强劲，福斯针对零售市场连锁化设立KA部门，立求打破区域模式。
     以养代修成售后趋势：以换机油为例，以往很多人觉得换油业务单元小，但是很多车主在大修前选择更换新车，随着保养需求的逐步上升，换油在未来业态所占比例将大幅度提高。
     技师大赛的举办不仅是对汽车人才培养的一次提升、对福斯服务团队进一步的锤炼，更重要的是了解终端车主的真正需求。福斯作为供应端，以提高产品品质和车主服务为核心，收集C端信息、抓住消费趋势持续保持竞争优势。福斯通过和行业各界的合作，联合B端修理技师，提高保养质量，真正为车主服务，这才是本次大赛的初衷。
     2017年，福斯为保障车主购买原装的润滑油产品，推出二维码防伪系统，在所有产品包装标贴上贴印二维码，扫描后可进入福斯防伪查询系统。此外，福斯经销商证书中新增防伪二维码，有效杜绝了假冒经销商等问题，充分保障车主购买产品的质量。
4、环保先行者福斯，迎行业新机遇
    2017年国家制定的各项法律政策相继落地，润滑油市场刮起了一股环保之风。在环保方面，福斯可谓是行业先行者，早在1979年福斯便推出环保型产品，2006年推出可降解生物发动机油。福斯曾获得德国政府颁发的“蓝天使奖”，以及欧盟颁发的“EUlabel欧盟生态标识”。
    随着环保政策的不断推出，福斯逐渐推出全系列环保产品，包括发动机油、齿轮油、液压油、金属加工液等。此外，福斯制定一系列严格的环保措施：包装废料由原料提供商进行回收，并设立回收监管部门；机油桶由指定机构回收；为大客户提供可周转IBC等。高总认为，虽然环保处理会增加企业生产成本，但是环保对福斯这类的技术型公司一定是机会，未来客户将体验到更为优质、多元化的服务。
    一个成功的品牌所表达的一定是企业产品服务与消费者之间的关系，在品牌推广方面，福斯从2011年开始赞助青年冠军方程式系列赛（FMS），所采用的方程式赛车在性能和安全上都代表了业界先进水准，发动机采用奥迪2.0FSI发动机。作为奥迪的配套商，福斯赞助此项赛事意在更好的展现产品的卓越性能。高总指出，未来福斯将扩大品牌传播范围，完善服务标准化，加强零售渠道的推广。
     2018年福斯将开启新的征程，秉承服务车主的信念持续前行，坚守初心不断创新赢得消费者的信赖。
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