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银保监会:2022年车险线上化率应达80%


唐普资讯    2020-04-03 10:44:15

     为推进保险线上化工作,中国银行保险监督管理委员会财险部日前下发《关于推进财险业务线上化工作征求意见的函》(以下简称:函),着重从如何推进线上化方向向所关联财产保险公司、协会、学会、保险信息技术管理公司征询意见

      函中指出,到2022年,车险、农险、信用保证险、短期意健险等业务另一线上化要达到80%。同时做好,加快线上线下融合发展;提供线上全流程服务功能;探索无接触式核保核赔。函中将拓宽线上化服务领域中“延伸线上服务链条;建设线上生态圈”等工作加以明确。建立线上服务标准,在技术手段上充分支撑。

     消费者方面,建设线上销售追溯体系,提升线上消费满意度,保护消费者信息安全;继续强化保险公司主体责任制,加大线上化人才培养力度,加强和改善线上化业务监管成为下一阶段的工作重心。

      据悉,该函是疫情区域结束时第一份征询类文件。2019年保险经历了号称史上最严强监管年。消息人士指出:该征询意见函或成为保险行业数字化探索的指导方针。在线上化初期阶段存在一定的机会。

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